WhatsApp 翻译插件哪个好?2026 外贸 12 款翻译、多开与 CRM 工具横评
外贸人怎么选 WhatsApp 翻译工具?横评 12 款 WhatsApp 翻译插件、多开客户端和 CRM 插件:翻译怎么收费、能不能多开、AI 是建议还是能替你回、关掉电脑还能不能工作,附核实过的官方价格。
在找 WhatsApp 翻译插件 或 多开翻译软件,先想清楚每天卡在哪一步:是看不懂客户的语言,是号太多管不过来,还是半夜来的询盘第二天才有人回?翻译工具解决第一件事,多开客户端解决第二件,第三件需要一个懂你业务、能替你写回复的 AI。
资料核查于 2026 年 10 月 6 日。 价格来自各家官网定价页、帮助文档,以及插件自己调用的价格接口;插件功能对照了 Chrome 商店当天的安装包。Chrome 插件的用户数、评分是商店当天显示的数据。
声明: WhatsApp AI Pro 是我们的产品,我们直接使用测试。其他产品依据它们的官网、帮助文档、安装包和应用商店页面核对,没有在同等条件下实测回复质量。我们不从本文推荐的任何工具拿佣金。
快速结论:按需求选
- 想让 AI 按你的资料回复客户,报价有人把关: WhatsApp AI Pro。Windows / macOS 桌面应用,扫码连接现有号码(个人号或 Business 都行),自带翻译,不限账号数;AI 可以只起草、你批准后发,也可以全自动。
- 要翻译和多号,回复自己写: WhatsApp AI Pro 的 Starter 入门版($29/月),AI 只在后台记录,不替你写回复。
- 在浏览器里要翻译 + 标签看板 + 全自动聊天机器人: WAPlus。Chrome 商店 8 万用户,浏览器必须一直开着。
- 一台电脑管很多号,要群发获客: WADesk。一个端口一个号,按端口年付。
- WhatsApp 之外还要管 Telegram、LINE 等平台: ChatKnow 或 HelloWorld。
- 只要翻译,预算最低: WATransChat(¥19.9/月,不限字数)或 WhatsApp™即时翻译(免费版每天 30 次)。
- 聊天要同步进 HubSpot / Salesforce: Cooby 或 Eazybe,两者都没有翻译功能。
- 只是偶尔翻一句: 先用手机 WhatsApp 自带的消息翻译,不用花钱。
你要替代的,到底是哪一部分?
很多人以为自己只缺翻译。把一天的工作拆开看,往往是好几件事叠在一起:
| 每天要做的事 | 翻译插件能做吗 | 选工具时要看的证据 |
|---|---|---|
| 看懂客户的外语来信和语音 | 能,这是它的本职 | 拿你常见的型号、数量、贸易条款试译,看有没有译错数字和单位 |
| 用中文写回复,发出去是客户的语言 | 能,多数支持回车译发 | 有没有“禁止误发中文”,以及识别不出语言时会怎样 |
| 同时登录多个号 | 插件不行,多开客户端可以 | 收费是不是按号涨,号之间是否隔离 |
| 回答重复的价格、交期、起订量问题 | 不能,只能翻译你写的字 | AI 有没有读你的价格表,报错价时谁来拦 |
| 记住每个客户要什么、答应过什么 | 不能 | 能不能看到并修改 AI 记下的客户信息 |
| 下班后、时差里有人回 | 不能 | 电脑或浏览器关了还能不能工作,回错了谁负责 |
前两行翻译插件就够了。后面几行,才是 AI 工具和翻译工具真正的分界。
12 款工具一览
| 工具 | 类型 | 多号 | 翻译 | AI 能做到哪一步 | 起步价 | 适合谁 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| WhatsApp AI Pro | 桌面应用(Win/Mac) | 不限账号数 | 来信译成你的界面语言,回复译成客户语言,语音转写翻译 | 按你的资料起草或全自动回复;对不上资料的报价转人工 | Starter $29/月;Pro $49/月 | 想让 AI 替自己接询盘的外贸小团队 |
| WAPlus | Chrome 插件 | 按用户收费,同一账号只能在一处登录 | 150+ 种语言,Google / 腾讯 / 微软 + 5 个 AI 引擎,按月字符额度 | 知识库聊天机器人,全自动发送,无审核开关 | $12.99/人/月(年付) | 要翻译 + 标签看板 + CRM 同步 |
| WADesk | 桌面客户端 + 安卓 | 1 端口 = 1 个号 | 谷歌 / 微软 / 火山 / 腾讯,Pro 不限量 | 知识库 AI 自动回复,客户端须常开 | Pro $300/年(5 端口) | 多号运营、群发获客 |
| ChatKnow | 桌面客户端 | 1 端口 = 1 个号 | 200+ 种语言 | 带知识库的 AI 回复,填进输入框由人点发送 | $48/5 端口/30 天 | WhatsApp 加其他聊天平台 |
| HelloWorld | 桌面客户端 + 安卓 | 应用无限多开 | 按字符包,有道 / 百度 / 小牛起,高档含谷歌、DeepL | 官网只写“自动回复”,没有提 AI | ¥200/150 万字符 | 多平台、按翻译量付费 |
| WhatsApp™即时翻译 | Chrome 插件 | 不支持 | Google / OpenAI / DeepL 等 | 无 AI 回复 | 免费版 30 次/天,会员价登录后可见 | 只要翻译 |
| WATransChat | 插件 + 桌面 + 手机 | 桌面客户端支持 | 不限字数,248 种语言 | 插件内 AI 回复建议;AI 自动回复客服另外报价 | ¥19.9/月,¥192/年 | 预算最紧的翻译需求 |
| 青椒AI | Chrome 插件 + 客户端 | 插件不支持,客户端内测中 | 多引擎,200+ 种语言,按字符计 | AI 回复建议 | 基础功能免费,VIP 价登录后可见 | 想免费试 AI 建议 |
| 梦真智能翻译 | Chrome 插件 | 不支持 | 180+ 种语言 | AI 回复建议,由人点发送 | 公测期间全部免费 | 要销售话术辅助 |
| Cooby | Chrome 插件 | 一个账号对应一个号 | 无 | 插件内无 AI 回复 | $15.99/人/月(年付) | 重度 HubSpot 用户 |
| Eazybe | Chrome 插件 | Scaler 起按号计价 | 无 | 插件内回复建议;自动回复走官方 API | $19/人/月(年付) | 要对接多种 CRM |
| Kaption | 插件 + 桌面版 | 桌面版可连多个号 | 36 种语言 | 无回复建议,无自动回复 | $3.99/月(Basic 年付,插件内定价) | 语音多、要看板整理 |
价格核对于 2026 年 10 月 6 日,取各家最低的付费入口(免费版另注);年付已折算成月价并注明。WAPlus、Cooby、Eazybe、Kaption 的月付价更高,见各节。税费、额外端口、席位、字符和 AI 次数超额另计。
我们怎么评:五个容易踩的坑
1. 收费方式比单价更重要。 同样“$20 左右一个月”,按字符计的会随聊天量上涨,按端口计的会随账号数上涨,按人头计的会随团队人数上涨。先算清你的账单跟什么一起涨。
2. “AI”大多只是回复建议。 本文 12 款里,青椒AI、梦真、WATransChat 插件、Eazybe 插件的 AI 都是给你几条建议,由你选一条、点发送;ChatKnow 的 AI 回复也是填进输入框等你发。建议本身没问题,但如果它不知道你的价格表,客户问“500 件多少钱”,它只能写一句客套话,或者编一个数字。
测试方法: 拿一条真实询盘,问一个只有你的报价单才答得出的问题。只会客套的,是没读你资料的;给出数字的,再核对数字从哪来、错了谁拦。
3. 全自动回复要有中间档。 能全自动回复客户的,本文里有 WAPlus 的聊天机器人、WADesk 的 AI 回复、WATransChat 另售的 AI 客服和 WhatsApp AI Pro。WAPlus 的机器人设置里没有审核开关,开了就直接发;WADesk 帮助文档里的 AI 回复也是直接接管会话。第一天就全自动,等于把报价权交给 AI。好的工具应该能先起草、你一键批准,报价、交期这类内容在出错前被拦下。
4. 关掉浏览器或电脑,自动功能就停。 我们逐家核对了官方说明:
| 工具 | 关掉之后 |
|---|---|
| WAPlus | 插件内原文要求“浏览器始终打开”,自动回复、定时消息、群发都会停 |
| WADesk | 帮助文档写明:关闭客户端后所有账号显示离线 |
| ChatKnow | 关机或关闭客户端,账号离线、端口释放 |
| Kaption | 电脑关机、睡眠或 WhatsApp 关闭时,定时消息不会从你的号发出 |
| WhatsApp AI Pro | 同样需要电脑开机、应用运行 |
真正关机也能回的,是走 WhatsApp 官方 Business API 的方案(Eazybe 的 AI agent、Cooby 的 Sales Agent),或者把你的号作为“已链接的设备”登录到对方服务器(WATransChat 的 AI 客服)。前者要换成官方 API 号码,后者等于把账号交给第三方服务器托管。想用自己的号、又要夜里有人回,就得有一台常开的电脑。
5. 下载渠道和系统安全。 搜“HelloWorld 官网”会出来大量仿冒站,它的真实官网是 helloword.com.cn(注意是 word,不是 world)。2026 年 6 月公安部公布的典型案例里,就有团伙在社交软件安装包里捆绑“银狐”木马、搭建仿冒官网诱导下载。另外,WADesk 的下载页教用户“关闭全部 3 个 SmartScreen 设置”来完成安装;我们的安装包已签名、Mac 版已通过苹果公证,不需要这一步。最后,WhatsApp 服务条款禁止群发和自动发送消息,冷群发、批量拉群一类功能要格外谨慎。
12 款 WhatsApp 翻译与多开工具详解
1. WhatsApp AI Pro
适合: 外贸小团队和个人卖家。他们不只想看懂客户,还想让 AI 按自己的产品资料起草或直接回复,同时管住报价。
WhatsApp AI Pro 是 Windows / macOS 桌面应用。扫码连接现有 WhatsApp 号码,个人号和 Business 号都可以,流程和 WhatsApp Web 一样;一个窗口里同时登录多个号,账号数量不限。

翻译部分(和翻译插件对标):
- 客户来信在原文下方显示译文,译成你的界面语言(中文、英语、西班牙语、葡萄牙语、泰语、希伯来语、阿拉伯语之一),原文保留,方便核对型号和金额。
- 语音消息自动转写并翻译。
- 自己回复时,在一对一对话里识别到客户语言后,输入框上方出现提示,写中文按回车即翻译成客户的语言发送。还没识别出语言时,回车按原文发送。具体操作见翻译功能教程。
- 翻译用大语言模型完成,包含在订阅里,不按字符计费。
翻译插件做不到的部分:
- 按你的资料作答。 通过 AI Nexus 用对话补充产品、价格、交期等公司资料,也可以接入你的 Excel 或公开的 Google 表格让 AI 查表。AI 用客户的语言回复,第一条草稿怎么审有完整演示。
- 报价有人把关。 全自动模式下,回复里的价格、产品、交期会和公司资料核对,对不上就转成草稿等你批准;凡是从表格里查到的价格或交期,一律先交你批准,并标出引用的是表格第几行、第几列。表格查询教程讲了细节。
- 不确定就先问你。 缺少关键信息时,AI 会给你发一个带选项的问题,你答完它再回复客户,下次直接用这个答案。
- 三种模式逐步放手。 只观察(你自己回,翻译照常)、草稿审批、全自动。多人模式下每条消息都会变成草稿,交给 Telegram 上的同事处理,见单人与多人模式。
- 记住客户。 记录客户需求、成交阶段和答应过的事,每天的计划列出该跟进的人,见 AI CRM 教程。
- 人不在电脑前也能审。 用手机上的 Telegram 批准或拒绝草稿,见 Telegram 远程审批。

短板:
- 只做 WhatsApp,不管 LINE、Telegram、Zalo 上的客户聊天。
- 没有独立手机 App,需要一台电脑保持开机、联网。
- 不做陌生号码群发:冷群发功能在 2026 年 7 月因封号风险整体下架,只保留针对老客户、每人单独成文的唤回。
- 通过 WhatsApp Web 会话工作,不是 WhatsApp 官方产品。
- 翻译和 AI 回复要把相关对话和公司资料经由我们的服务器发给 AI 服务商处理;聊天记录本身存在你电脑的本地数据库里。
安装: Windows 和 macOS 安装包都已代码签名,Mac 版本已通过 Apple 公证,不需要关闭系统安全设置,见安装指南。
价格: 14 天免费试用,无需信用卡。之后有两个套餐,都不限 WhatsApp 账号数,不按字符或消息计费,付费后 7 天内可退款:
- Starter 入门版:$29/月或 $299/年。 翻译、多号管理照常,AI 只观察和记录每段对话,回复由你自己写。适合从翻译工具换过来、暂时不需要 AI 写回复的人。
- Pro:$49/月或 $499/年。 在 Starter 的基础上,由 AI 按你的资料起草或直接回复客户。
两者的区别见定价页的对比表。
2. WAPlus
适合: 习惯在浏览器里用 WhatsApp Web,想要翻译、标签、看板、CRM 同步一个插件搞定的团队。
WAPlus 是外贸圈最常被拿来对比的 WhatsApp CRM 插件,官网写明由 ZingFront HongKong Limited 运营;Chrome 商店显示 8 万用户、4.9 分(4,021 个评分)。
- 翻译: 150 多种语言收发双向翻译。设置里可选 Google、腾讯、微软三个基础引擎,以及标为 Claude 4.5 Sonnet、GPT-5、Gemini、DeepL Pro、DeepSeek V3 的五个 AI 引擎。
- CRM: 标签、自定义分组、备注、提醒、Pipeline 看板、团队共享收件箱,可同步 HubSpot、Salesforce、Zoho。
- AI 聊天机器人: 用网站链接、PDF 或手工问答训练,开启后监控新消息并自动回复。设置项有角色、语言、默认回复、“你闲置几分钟后才接手”、排除名单,没有“先起草、人工确认后发”的开关。它和关键词自动回复只能二选一。
- 群发和定时消息: 所有套餐都有。
要注意:
- 价格按每用户每月计:Starter 年付 $12.99、月付 $18.99,AI 翻译只有 1 万字符/月;Pro 年付 $17.99、月付 $24.99,含 50 万字符翻译和 5,000 次 AI 机器人回复;Growth 年付 $20.99、月付 $28.99,翻译不限,AI 10,000 次/月。官方没有写一个用户能连几个 WhatsApp 号,同一个 WAPlus 账号在另一台设备登录,当前设备会被登出。
- 浏览器必须开着: 插件第一次创建自动回复时提示,要让自动回复开关保持打开、浏览器始终打开;定时消息要求不关 WhatsApp Web 标签页、电脑不休眠。AI 机器人也是在 WhatsApp Web 页面里监听新消息。
3. WADesk
适合: 一台电脑同时运营多个号,还要群发、拓客的团队。
WADesk 是桌面多开客户端,支持 Windows、macOS 和安卓 APK,官网自称服务 1 万多家企业,about 页写明公司在武汉。它另有一个 Chrome 翻译插件,商店显示 7,000 用户、5.0 分(250 个评分)。
- 翻译: 谷歌、微软、火山、腾讯引擎可选,收发自动翻译,支持语音翻译和禁止误发中文。
- AI: Pro 和 Max 可以用自定义提示词加 FAQ 知识库搭建 AI 回复,帮助文档里的 AI 回复是直接接管指定账号的会话;它的博客建议先用审核后发送的草稿模式。免费版没有 AI。
- CRM 和营销: 标签、备注、负责销售、跟进提醒,按标签群发,Google 地图拓客。
要注意:
- 价格按端口计,一个端口一个 WhatsApp 号,只有年付:免费版 2 个端口、1 万字符翻译、不含 AI;Pro 5 端口 $300/年、10 端口 $599/年、20 端口 $1,149/年;Max 5 端口 $550/年、10 端口 $1,099/年。号越多越贵。
- 客户端要常开: 帮助文档写明,关闭客户端后所有账号显示离线,夜间 AI 回复也一样要电脑开着。
- 群发拓客是它的主打卖点,而 WhatsApp 条款禁止群发。下载页遇到 Windows SmartScreen 拦截时,教用户关掉全部 3 个 SmartScreen 设置。
两者的详细比较见 WADesk 替代方案。
4. ChatKnow(CK 翻译)
适合: 客户分散在 WhatsApp、Telegram、LINE、Zalo、TikTok 等多个平台的团队。
ChatKnow 是 Windows / Mac 多开客户端,支持 18 个以上平台,一个端口登录一个社交账号。
- 翻译: 200 多种语言,十多条翻译线路。
- AI 回复: 先维护产品知识库,AI 生成的回复会直接填进聊天输入框,你可以修改,再点发送或按回车(官方文档)。会自动发出的只有欢迎语和关键词回复。
- 其他: 客户画像、标签、员工离职后的客户交接、批量群发。
要注意:
- 价格按端口和天数:标准版 5 端口 $48/30 天、10 端口 $90,AI 每天 20 次;专业版 5 端口 $90/30 天、10 端口 $179,AI 每天 100 次,可选 DeepL、GPT-5、Claude 4、Gemini 2.5;另有 $30/150 万字符、不限时长的字符包。免费版没有 AI 回复。
- 电脑要开着: 关机或关闭客户端,账号离线、端口释放。
- 它的 Chrome 插件在商店只有 1,000 用户、3.0 分(10 个评分)。
5. HelloWorld
适合: 客户分布在多个社交平台、愿意按翻译量付费的人。
HelloWorld 的官网是 helloword.com.cn,页脚写明由湖南智译网络有限公司运营。
- 形态: Windows(含 Win7 和精简版)和 Mac 客户端,另有安卓版和 Telegram、Signal 独立翻译版;官网写“应用无限多开”,同一账户只能在一台电脑使用。
- 平台: 官网列出 WhatsApp、Facebook、Instagram、Line、Tinder 等,安卓版写明适用于 KakaoTalk、WhatsApp、Viber、Telegram、Snapchat。
- 翻译: 按档位开放引擎。基础版用有道、百度、小牛;高级版加谷歌、腾讯;专业版再加 DeepL、亚马逊 AWS。
- 其他: 一键群发获客、好友统计、客户备注、企业账户(主账户给子账户分配字符)。官网另有一句“自动回复——智能应答系统”,没有说明是关键词规则还是 AI,全站没有提到 AI 回复建议或知识库。
要注意:
- 价格按字符包计(每份 150 万字符,英文一个字母算 1 个字符,一个汉字算 2 个):定价页上基础版 ¥200、高级版 ¥350、专业版 ¥850;一次买多组有折扣,基础版最低折到 ¥110/组。官网 FAQ 里高级版写的是 ¥480,和定价页对不上,以下单页为准。新用户送 1 万试用字符。
- 搜“HelloWorld 官网”会出现很多仿冒站,只从 helloword.com.cn 下载。
- 功能对比见 HelloWorld 替代方案。
6. WhatsApp™即时翻译
适合: 只要翻译,不要别的功能。
商店显示 4 万用户、4.9 分(63 个评分),带“精选”标识,开发者网站是 shopibar.vip(陕西)。同一开发者的“WhatsApp™实时翻译”与它代码完全相同,只是名字不同,账号通用。
- 自动翻译聊天记录和发出的消息,引擎有 Google、OpenAI、DeepL 等,回车即翻译发送,可以禁止发送中文。
- 免费版每天 30 次翻译,激活后送 5 天 VIP;会员分月、季、半年、年和永久,不限次数。
要注意: 会员价格只在登录后显示。插件里没有 AI 回复或回复建议,也不支持多个 WhatsApp 号。
7. WATransChat
适合: 预算最紧、需要电脑和手机都能翻译的个人卖家。
WATransChat 有 Chrome / Edge 插件、Windows / macOS 客户端和安卓 App。多账号只在桌面客户端里支持,每个号一个标签页、会话隔离。
| 套餐 | 价格 | 主要内容 |
|---|---|---|
| 基础版 | ¥19.9/月,¥192/年 | 谷歌、Bing、Yandex、火山等接口,248 种语言,不限次数和字数,两台设备 |
| 专业版 | ¥39.9/月,¥450/年 | 加 5 种 AI 翻译接口、可接 DeepL、99 种语言的语音消息翻译 |
| 尊享版 | ¥199/月,¥1,899/年 | 加“AI 分析”(结合上下文解释客户真实意思) |
- AI 回复建议: 插件根据最近 6 条聊天生成 3 条推荐回复,点一条填入输入框,编辑后由你发送。
- AI 智能客服: 单独开通、单独报价,需要加微信咨询。它把你的号作为“已链接的设备”登录到他们的服务器,用 DeepSeek 按你写的提示词自动回复,可以按需求自动发产品图片、视频,定位是 Facebook 广告引流的接待;没有上传文档的知识库。
要注意: 价格按两台设备一份计,设备多按比例加价。它的Chrome 插件在商店只有 1,000 用户、1 个评分。
8. 青椒AI
适合: 想免费试试 AI 回复建议的人。
青椒AI 是 Chrome 插件,2026 年上线了 Mac / Windows 客户端。插件支持多引擎、200 多种语言翻译,可以改客户备注和标签,有快捷话术库;官网写明 AI 会根据对话上下文生成多条回复建议,一键选择后发送。
要注意: 插件不支持多个 WhatsApp 号,桌面客户端的“账户多开”还在免费内测。计费按字符(AI 翻译、AI 回复各有字符额度),基础功能免费,VIP 价格要登录后才能看到。商店显示 386 用户、4.0 分(11 个评分)。
9. 梦真智能翻译
适合: 除了翻译,还想要销售话术辅助的人。
梦真智能翻译由山东梦真网络开发,是 Chrome 插件,支持 180 多种语言。AI 销售助手会分析客户询盘,生成几条回复建议,每条带“发送”和“复制”按钮,由你点选后发出;另有语音转文字、跟进提醒和团队协作。
要注意: 插件写明公测期间全部功能免费,还没有付费档。插件页的“防封”“询盘回复速度提升 80%”等说法没有给出依据。商店显示 702 用户、4.9 分(8 个评分)。
10. Cooby
适合: 销售数据在 HubSpot 里、需要 WhatsApp 聊天自动进 CRM 的团队。
Cooby 是美国团队做的 Chrome 插件,商店显示 2 万用户、4.6 分(137 个评分)。它最强的是 HubSpot 同步:联系人、任务、笔记、交易都能从 WhatsApp 里建;另有分组 Tab、提醒和模板。
要注意:
- 没有翻译功能,外贸场景要另配翻译工具。
- 一个 Cooby 账号对应一个 WhatsApp 号;官方说一个账号挂多个号会导致部分功能失效。
- 插件里没有 AI 回复,也没有自动回复和定时消息。它的 AI Sales Agent 是另一项服务,跑在 WhatsApp 官方 API 上,需要预约试点,没有公开价格。
- 团队版 Starter 年付 $15.99/人/月、月付 $20.99;Growth 年付 $25.49、月付 $31.99;Salesforce 同步只在定制版提供。
11. Eazybe
适合: 团队用的 CRM 不止一种,需要逐个对接。
Eazybe 是 Chrome 插件,商店显示 3 万用户、4.5 分(约 1,100 个评分)。可双向同步 HubSpot、Zoho、Salesforce、Pipedrive、Google Sheets、Bitrix24,有团队共享收件箱、定时消息和回复时长统计。
- AI: 插件里的 AI 给回复建议、改写和总结,建议插进输入框由你发送。会自动回复的 AI agent 部署在 WhatsApp 官方 API(或共存模式)号码上,不走插件。
- 价格(定价页,美元):
| 套餐 | 月付 | 年付(折合每月) | 计价方式 |
|---|---|---|---|
| Starter | $29 | $19 | 每人 |
| Scaler | $49 | $39 | 每个号,含 3 人 |
| Basic AI | $79 | $59 | 每个号,含 5 人 |
| Pro AI | $199 | $159 | 每个号,含 5 人,含 $90 AI 额度 |
要注意: 没有翻译功能。AI agent 按回复另计费,每条 $0.005 或 $0.01(看用哪档模型),官方 API 的消息费也另扣。
12. Kaption
适合: 客户爱发语音,需要转写、摘要和看板整理的人。
Kaption 有 Chrome 插件和桌面版(Mac 需要 Apple 芯片,Windows 为早期测试版),桌面版可以连接多个号。商店显示 5 万用户、4.8 分(约 5,100 个评分)。
- 翻译: 收发实时翻译,36 种语言。
- 语音: 转写和摘要是它的强项。
- 看板: WhatsApp 标签直接当看板列用。
要注意: 没有 AI 回复建议,也没有自动回复客户的功能。官网没有定价页,插件内的价格按号计:Basic 月付 $5.99、年付折合 $3.99/月;Pro 月付 $9.99、年付折合 $5.99/月。
没进榜单,但常被问到的
- WA Web Plus: Chrome 商店 200 万用户,是用户最多的 WhatsApp 插件,但它做的是隐私、群发、定时和规则式自动回复,没有翻译和 AI 回复。
- WADeals: 翻译插件加汇率、利润、PayPal 手续费、HS 编码、物流查询等外贸小工具,不支持多号,没有 AI 自动回复。免费版每天 30 次;标准版 ¥118/年;AI 专业版 ¥29.99/月、¥198/年(续费 ¥268);AI 旗舰版 ¥69/月。
- 易翻译: 从易翻译换过来的具体步骤,见站内的易翻译替代方案。
- WhatsApp 自带翻译: 2025 年 9 月上线,在手机本地翻译。按官方公告,安卓支持英语、西班牙语、印地语、葡萄牙语、俄语、阿拉伯语 6 种(不含中文),iPhone 支持含中文在内的 19 种以上;公告没有提到网页版和电脑版。偶尔翻一句够用。
怎么选
先确定类型,再在同类里比价格和口碑:
| 你的情况 | 推荐 |
|---|---|
| 半夜和时差里的询盘没人回,想让 AI 按资料先回 | WhatsApp AI Pro |
| 怕 AI 乱报价,想先看草稿再发 | WhatsApp AI Pro |
| 管很多号,按号收费吃不消 | WhatsApp AI Pro(不限账号数) |
| 要翻译 + 多号管理,回复暂时自己写 | WhatsApp AI Pro Starter($29/月) |
| 只要看懂和译发,越便宜越好 | WATransChat 或 WhatsApp™即时翻译 |
| 想免费试试 AI 回复建议 | 梦真 或 青椒AI |
| 习惯浏览器,要翻译 + 标签看板 + 聊天机器人 | WAPlus |
| 要群发、地图拓客,接受封号风险 | WADesk |
| 客户分散在 Telegram、LINE 等多个平台 | ChatKnow 或 HelloWorld |
| 聊天要进 HubSpot | Cooby |
| 要对接多种 CRM | Eazybe |
| 客户爱发语音,要转写和摘要 | Kaption |
拿不准的话,用同一周的真实询盘同时试两款:一款纯翻译,一款能替你回复。一周后看哪边省下的时间多、出的错少。
四个常见场景
“我一个人做外贸,白天跑工厂,晚上回消息回到半夜”
翻译插件能让你回得更快,但还是要你自己回。真正能省时间的,是把重复的询价交出去:在 WhatsApp AI Pro 里补好产品、价格和交期,先开草稿审批模式,AI 白天替你起草,你在手机 Telegram 上一键批准。等你确认它报的价没问题,再考虑在部分时段开全自动。
“我们有 5 个业务员、十几个号,现在每个人装一个多开翻译软件”
先算账:WADesk 10 个端口 Pro 是 $599/年,ChatKnow 10 端口标准版 $90/30 天,WAPlus 和 Cooby 按人头计。WhatsApp AI Pro 不限账号数、按月固定收费。多人模式下,每条消息由 AI 先写好草稿,推给对应业务员在 Telegram 上处理,客户认领、退回都有记录。如果业务员必须在浏览器里看到看板和 HubSpot 同步,WAPlus 或 Cooby 更顺手。
“我只想要一个好用的翻译工具,别的都不要”
纯翻译的话,WATransChat(¥19.9/月不限字数)和 WhatsApp™即时翻译最省事、最便宜。如果你同时在管多个号,或者希望以后能让 AI 帮忙写回复,可以试 WhatsApp AI Pro 的 Starter 入门版($29/月):来信照常翻译,你写中文回车译发,多个号在一个窗口里,AI 只在后台记录,不替你写也不替你发任何消息。以后需要 AI 写回复,再升级到 Pro。操作见易翻译替代方案。
“客户问价、问库存的消息太多,我想让 AI 查表回答”
翻译插件和 AI 建议插件都做不到这件事,因为它们不知道你的数据。WhatsApp AI Pro 可以接本地 Excel / CSV 或公开的 Google 表格,AI 回复时只查对应那一行;回复里只要用到表格中的价格或交期,一律先交你批准,并标出引用的是第几行、第几列。见让 AI 查你的表格。
从旧工具换过来,按这四步
- 先导出能导出的东西。 客户备注、标签、常用话术,能导出就先导出;换了工具,旧软件里的数据不会自动跟过来。
- 只从官网下载。 认准官方域名;安装时如果被要求关闭系统安全防护,先停下来核实。
- 用真实询盘试一周。 用你最常见的语言、型号、数量和贸易条款测试翻译;需要 AI 的话,先补资料,再用草稿模式看它答得对不对。
- 再决定付费范围。 号多、人多时,按端口和按人头计费的工具,要按一年后的规模来算总价。
常见问题
WhatsApp 翻译插件哪个好用?
只要翻译的话,Chrome 商店里用户最多的是 WhatsApp™即时翻译(4 万用户,免费版每天 30 次),最便宜的不限量方案是 WATransChat(¥19.9/月)。还要多号管理的,看 WhatsApp AI Pro Starter($29/月,不限账号数)、WADesk 或 ChatKnow。要 AI 替你回复的,WAPlus 在浏览器里全自动回复,WhatsApp AI Pro 按你的资料起草或回复、报价对不上先交你审。
WhatsApp 多开翻译软件会被封号吗?
本文这些工具,包括我们,都是登录你自己的 WhatsApp 账号工作的第三方软件,不是 WhatsApp 官方产品。真正大幅提高封号风险的,是对陌生号码群发、批量拉群、短时间内大量发送这类行为,WhatsApp 服务条款明确禁止群发和自动发送消息。正常回复来找你的客户,风险要低得多。对宣称能“防封”的工具,要看它具体做了什么。
翻译插件和 AI 自动回复有什么区别?
翻译插件把客户的话翻给你,把你写的话翻给客户,回复内容仍然由你写。AI 回复建议是 AI 写几条候选,你选一条再发。AI 自动回复是 AI 读懂客户的问题、直接发出回复;好的 AI 工具会按你的产品、价格、交期资料作答,报价对不上时先交你审核,而不是直接发出去。
关掉电脑还能自动回复吗?
用自己的号、通过插件或桌面客户端工作的,都不能:WAPlus 要求浏览器始终打开,WADesk、ChatKnow 关闭客户端后账号离线,WhatsApp AI Pro 也需要电脑开着。关机也能回的,要么走 WhatsApp 官方 Business API(如 Eazybe 的 AI agent),要么把你的号托管到第三方服务器(如 WATransChat 的 AI 客服)。
手机上能用吗?
WhatsApp 手机端自带消息翻译,偶尔用够了。WADesk、WATransChat、HelloWorld 有安卓 App,WATransChat 的 iOS 版要通过 TestFlight 或第三方方式安装。WhatsApp AI Pro 是电脑端应用,手机上可以通过 Telegram 审批 AI 草稿、直接回复客户,但不能脱离电脑单独运行。
聊天内容会被上传吗?
只要用到云端翻译或 AI,相关消息就要发给翻译或 AI 服务商处理,几乎所有工具都一样,区别在于存在哪、存多久、给谁。WhatsApp AI Pro 把聊天记录存在你电脑的本地数据库里;翻译和 AI 回复会把相关对话和公司资料经我们的服务器发给 AI 服务商。详见隐私政策。
想看 AI 在你自己的询盘上表现如何?下载 WhatsApp AI Pro,扫码连接现有号码,先用只观察模式试翻译,再用草稿模式试 AI 回复。14 天免费试用,无需信用卡;之后 Starter $29/月(回复自己写)或 Pro $49/月(AI 帮你写),都不限账号数,付费后 7 天内可退款。
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