功能介绍
WhatsApp AI Pro 怎么用
创建 AI 员工、教会他们你的业务、让他们帮你聊 WhatsApp——你专注更重要的事
每个岗位都有 AI 员工
想创建多少 AI 员工都可以。销售、客服、售后——各司其职。通过聊天训练他们——AI 从你的对话中学习并不断进步。准备好了，让他们全自动工作，或先审批他们的消息草稿。
- 三种工作模式——全自动、草稿审批、或仅观察
- 聊天训练——和 AI 对话，它就学会你的风格
- 每个 AI 员工有独立的性格、规则和禁止行为
- 对话剧本——定义多阶段销售、引导、跟进流程
不再因为忘记跟进而丢单
周一发了报价，周三没回音。你可能下周才想起来。Smart CRM 第二天就发现，自动跟进——提到客户问过的产品、价格和顾虑。零手动录入：每条客户记录都由 AI 从聊天中自动生成。
- 晨报——今天要做的事，按紧急程度排列：谁在变冷、谁准备下单
- 承诺台账——你答应客户的每件事都被记录，到期的跟进以草稿形式等你确认
- 自动跟进——基于真实对话的个性化消息，不是模板
- 对的时间发送——自动跟进只在客户当地 9:00–18:00 发出
AI 看透每个客户
AI 从对话中自动为每位客户建立画像——公司、预算、意向、订单历史和成交阶段。线索自动分为 A 到 D 级，让你的团队聚焦最可能成交的客户。聊天摘要帮你秒懂任何对话，不用翻几百条消息。这就是你的客户记忆——它保存在你电脑本地的数据库里，不在别人的云端。
- 自动生成客户画像——公司、预算、意向、决策者
- A 到 D 级线索排名——专注最有价值的客户
- 聊天摘要——几秒看完任何对话的关键内容
- 联系人备注和标签——给每个客户加上你的备注
老客户唤醒：AI 按人改写的群发
唤醒沉默的老客户。告诉 AI 这轮联系的目的；它读每个客户的聊天历史，逐个判断该不该联系——不合适的自动跳过——再逐条单独成文，从你自己的号码按人的节奏发出。
- 受众 = 所选 session 里有聊天记录的客户，可按活跃时间筛选
- AI 先逐个判断——不适合这条消息的客户直接跳过，不打扰
- AI 按每个人的聊天历史和画像单独改写——不是一个模板换名字
- 从你自己的 WhatsApp 号码发出——客户认识的那个号
教会 AI 你的全部业务
上传产品目录、价格表、资质证书——或直接粘贴你的网站链接，AI 自动读取。AI 构建完整业务画像，每条回复发送前都会核查。
- 上传文档（PDF、Word、Excel）或粘贴网站链接
- 行业专属模板——制造业、SaaS、服务、贸易
- 知识缺口预警——AI 提醒你缺少哪些关键信息（防止报错）
- 客户发来的语音、图片和文档，AI 也能读懂
竞争情报随时可用
AI 基于你自己的业务数据生成研究报告——竞品情报、市场画像、目标客户、渠道分析、监管与合规、SWOT 速览。报告会保存下来，并作为依据喂给你的 AI 助手。
- SWOT 分析——优势、劣势、机会、威胁
- 竞争对手识别和市场定位
- 六类一键报告：从竞品情报到监管合规
- 报告以你的公司档案为依据——资料越全，报告越准
你始终掌控全局
AI 写好消息草稿等你审批后再发送——你可以编辑、批准或拒绝每一条。对话需要人工处理时，AI 自动标记并说明原因。不在电脑前？用手机 Telegram 远程审批。
- 草稿审批队列——审核、编辑、批准 AI 回复后再发
- 智能转人工——AI 标记需要你亲自处理的对话
- Telegram 远程——用手机审批或拒绝 AI 草稿
- 人工介入冷却——你一回复 AI 自动暂停，你忙完了 AI 继续
手机远程管理你的 AI 团队
连接你的 Telegram 机器人，AI 草稿需要审批或对话需要你处理时立即收到通知。在手机上审核草稿，一键批准或拒绝。
- Telegram 机器人集成——几分钟完成设置
- 草稿通知——看到 AI 想说什么，一键批准或拒绝
- 转人工提醒——AI 标记需要你处理的对话时立即通知
- 内联按钮操作——批准、拒绝或查看，一键搞定
