本文对应已上线的桌面端 2.1。当前安装包版本请以下载页为准。

1. 安装并连接 WhatsApp

下载适合你电脑的安装包并打开应用。在侧栏选择 New Session（新建会话），手机 WhatsApp 打开设置 → 已关联设备 → 关联设备，扫描二维码，等待聊天列表出现。每个关联号码都有独立会话。

安装被系统阻止时，参考安装权限指南。

2. 打开 AI Nexus

点击左上角 AI 图标，对话从左侧展开，会话侧栏自动收窄。一个工作区只有一个助手，不必创建多个 Agent 或选择默认 Agent。

AI Nexus 对话与场景入口

选择更新公司资料并接着回答 AI 的提示，或直接描述要求。先补充真实产品、价格、起订量、交期与付款条款。通过上传文件选择不超过 10 MiB 的文件，或粘贴不超过 1,024 个字符的公开链接，请 Nexus 读取。无需也不提供文件夹导入步骤。

支持的修改会直接应用。阅读处理结果，并到 Business Intelligence（业务资料）核对关键事实，缺失或有误时继续在对话中纠正，不再使用旧的重新分析或结束总结保存流程。

选择调整回复方式，也可以在当前对话继续说：“以后回复简短，不用表情，批量报价前先问数量。” 明确的长期要求会保存为指导；即使一起提出，公司事实与回复偏好仍分别保存。

点击试试回复效果打开独立模拟对话。用真实客户会问的问题测试，需要修正时回到 Nexus。模拟不会向客户发送消息。

在接管设置中先选 Suggest（建议模式），请同事给已连接的号码发一条消息。检查生成的待审核草稿；点击告诉 AI 怎么调整，在草稿内展开小对话并提出修改，确认结果后再批准并发送。每份草稿都有独立的新上下文。希望保存长期规则时，请明确说“以后”。

紧凑 Dashboard 与待处理工作

Auto 可以自动回复；Watch 下由你自己回复，但 AI 仍会分析收到的消息，某些情况下也会生成草稿供你审核。切换前先看单人和团队模式指南。Telegram 与企业 Inbox 保持原有流程。

价格变化或语气需要调整时，回到 Nexus 继续说明。主对话提供历史记录和本机摘要上下文；草稿小对话不保存持久对话记忆。CRM、澄清、研究与学习仍在各自的 Dashboard 界面。