WhatsApp AI Pro 怎麼用
建立 AI 員工、教會他們你的業務、讓他們幫你聊 WhatsApp——你專注更重要的事
一個 AI 大腦，貫穿完整客戶流程
了解 WhatsApp AI Pro 如何串連 AI 回覆、客戶記憶、CRM、提醒、追蹤與學習，讓 AI 主動協同工作，關鍵決定由你掌握。
了解完整流程的 WhatsApp AI 助手每個職位都有 AI 員工
想建立多少 AI 員工都可以。銷售代表幫你篩選潛在客戶、促成交易。客服專員幫客戶即時解決問題。售後專家處理退換和跟進。每一位都全天候在 WhatsApp 上工作，就像真正的員工一樣。
- 全自動——AI 即時回覆，零延遲
- 草稿模式——AI 寫好訊息，你審核後發送
- 觀察模式——你自己寫回覆，CRM 與翻譯在背景輔助
- 智慧交接——你一介入 AI 自動暫停，你忙完了 AI 繼續
不再因為忘記跟進而丟單
週一發了報價，週三沒回音。你可能下週才想起來。Smart CRM 第二天就發現，自動跟進——提到客戶問過的產品、價格和顧慮。零手動輸入：每筆客戶記錄都由 AI 從聊天中自動建立。
- Today’s Plan——誰現在需要你、AI 今天準備做什麼、哪些關係存在風險
- 承諾台帳——你答應客戶的每件事都被記錄，到期的跟進以草稿形式等你確認
- 自動跟進——基於真實對話的個人化訊息，不是範本
- 對的時間送出——自動跟進只在客戶當地 9:00–18:00 送出
AI 記得每一位客戶
AI 為每段關係持續保存公司、預算、偏好、意向、目前顧慮、訂單、交易階段和團隊承諾。它能跨越多次對話認出同一個人，而且記憶儲存在你電腦上的本地資料庫中。
- 持續更新的客戶檔案——公司、預算、偏好、意向、決策者
- A 到 D 潛在客戶排序——專注最重要的客戶
- 對話摘要——幾秒鐘掌握任何對話進度
- 關係歷程——記住客戶顧慮、階段變化和團隊承諾
老客戶喚醒：AI 依人改寫的群發
喚醒沉默的老客戶。告訴 AI 這輪聯繫的目的；它讀每個客戶的對話歷史，逐個判斷該不該聯繫——不合適的自動跳過——再逐條單獨成文，從你自己的號碼按人的節奏發出。
- 受眾 = 所選 session 裡有對話紀錄的客戶，可按活躍時間篩選
- AI 先逐個判斷——不適合這條訊息的客戶直接跳過，不打擾
- AI 依每個人的對話歷史和檔案單獨改寫——不是一個範本換名字
- 從你自己的 WhatsApp 號碼發出——客戶認識的那個號
教會 AI 你的全部業務
上傳產品目錄、價格和政策，或貼上網站連結；再連結 Excel/CSV、Shopify 或 WooCommerce 取得目前庫存。每則回覆發送前都會按確認過的業務事實核查。
- 上傳文件，或連結 Excel/CSV、Shopify 和 WooCommerce
- 價格和產品核查——AI 永遠不會報錯數字
- 缺少一個事實時，AI 提供選項先問你，不會自行猜測
- AI 能聽懂客戶語音，也能把草稿變成語音回覆
隨時取得競爭情報
AI 基於你自己的業務資料生成研究報告——競品情報、市場輪廓、目標客戶、通路分析、法規與合規、SWOT 速覽。報告會保存下來，並作為依據餵給你的 AI 助手。
- SWOT 分析——優勢、劣勢、機會、威脅
- 競爭對手識別和市場定位
- 六類一鍵報告：從競品情報到法規合規
- 報告以你的公司檔案為依據——資料越全，報告越準
你始終掌控一切
你可以審核、編輯、批准或拒絕 AI 草稿。缺少一個業務事實時，AI 會提出一個聚焦問題並記住確認後的答案；真正需要人工判斷時，才帶著原因和完整上下文交給你。
- 草稿審核佇列——在發送前查看、編輯和批准 AI 回覆
- 先問再答——回答一次，AI 以後可以重複使用確認過的事實
- 自動轉發——在手機 Telegram、Slack 或企業微信上批准或拒絕草稿
- 人工回覆冷卻——你介入時 AI 暫停，你忙完後 AI 繼續
用手機管理你的 AI 團隊
打開自動轉發，需要審核的 AI 草稿和需要你處理的對話，會傳到你本來就在用的聊天工具——Telegram、Slack 或企業微信。在手機上查看草稿，一鍵批准或拒絕。
- Telegram、Slack、企業微信任選其一——幾分鐘內設定完成
- 草稿通知——查看 AI 想說什麼，即時批准或拒絕
- 交接提醒——AI 標記對話需要你處理時收到通知
- 內嵌鍵盤按鈕——一鍵批准、拒絕或查看
