WhatsApp AI Pro hoạt động như thế nào
Tạo nhân viên AI, dạy họ về doanh nghiệp của bạn, và để họ xử lý cuộc trò chuyện WhatsApp — để bạn tập trung vào điều quan trọng
Nhân viên AI cho mọi vị trí
Tạo bao nhiêu thành viên nhóm AI tùy ý. Đại diện bán hàng sàng lọc khách tiềm năng và chốt đơn. Nhân viên hỗ trợ giải quyết vấn đề ngay lập tức. Chuyên viên hậu mãi xử lý đổi trả và theo dõi. Mỗi người làm việc 24/7 trên WhatsApp, giống như nhân viên thật.
- Tự động hoàn toàn — AI phản hồi ngay tức thì, không trễ
- Chế độ nháp — AI viết tin nhắn, bạn xem lại và gửi
- Chế độ quan sát — AI theo dõi cuộc trò chuyện và gợi ý câu trả lời
- Chuyển giao thông minh — AI tạm dừng khi bạn tham gia, tiếp tục khi bạn xong
Không bao giờ mất đơn vì quên follow-up
Bạn gửi báo giá thứ Hai. Thứ Tư — im lặng. Bình thường tuần sau bạn mới nhận ra. Smart CRM phát hiện ngày thứ 2 và tự động follow-up — nhắc đến sản phẩm, giá và mối lo mà khách hàng đã đề cập. Không cần nhập liệu: AI tạo mọi hồ sơ từ chat của bạn.
- Bản tin buổi sáng — việc cần làm hôm nay, xếp theo độ khẩn cấp: ai đang nguội, ai sẵn sàng mua
- Sổ cam kết — mọi lời hứa được ghi lại; đến hạn thì follow-up xuất hiện dưới dạng bản nháp chờ bạn duyệt
- Tự động follow-up — tin nhắn cá nhân hóa dựa trên cuộc trò chuyện thực, không phải mẫu
- Gửi đúng giờ — follow-up tự động chỉ gửi trong khung 9:00–18:00 giờ địa phương của khách
AI phân tích từng khách hàng
AI tự động tạo hồ sơ cho mọi khách hàng từ cuộc trò chuyện — công ty, ngân sách, mức độ quan tâm, lịch sử đơn hàng và giai đoạn giao dịch. Khách tiềm năng được xếp hạng từ A đến D để đội ngũ của bạn tập trung vào những khách có khả năng chốt đơn cao nhất. Tóm tắt cuộc trò chuyện giúp bạn nắm bắt nhanh mà không cần đọc hàng trăm tin nhắn. Đây là bộ nhớ khách hàng của bạn — nằm trong cơ sở dữ liệu ngay trên máy tính của bạn, không phải đám mây của ai khác.
- Hồ sơ khách hàng tự động — công ty, ngân sách, mức quan tâm, người ra quyết định
- Xếp hạng khách tiềm năng A đến D — tập trung vào khách hàng quan trọng nhất
- Tóm tắt cuộc trò chuyện — nắm bắt bất kỳ cuộc trò chuyện nào trong vài giây
- Ghi chú và thẻ liên hệ — thêm bối cảnh riêng cho bất kỳ khách hàng nào
Đánh thức khách cũ với tin nhắn AI cá nhân hóa
Kích hoạt lại khách hàng đã im lặng. Cho AI biết mục đích của đợt này; AI đọc lịch sử chat từng khách, cân nhắc từng người có nên liên hệ không — bỏ qua ai không phù hợp — rồi viết từng tin riêng, gửi từ chính số của bạn với nhịp độ như người thật.
- Đối tượng = khách có lịch sử chat trong phiên bạn chọn, lọc theo thời gian hoạt động gần đây
- AI cân nhắc từng khách trước — ai không phù hợp sẽ được bỏ qua, không bị làm phiền
- AI viết lại từng tin từ lịch sử chat và hồ sơ của khách đó — không phải một mẫu đổi tên
- Tin nhắn gửi từ chính số WhatsApp của bạn — số mà khách hàng đã quen
Dạy AI mọi thứ về doanh nghiệp của bạn
Tải lên danh mục sản phẩm, bảng giá, chứng nhận và tài liệu công ty. AI đọc hết và xây dựng bức tranh đầy đủ về doanh nghiệp — sản phẩm, giá cả, đơn hàng tối thiểu, thời gian giao hàng, điều khoản thanh toán. Mọi phản hồi được kiểm tra với dữ liệu thực trước khi gửi.
- Tải tài liệu (PDF, Word, Excel) — AI tự động học về doanh nghiệp
- Kiểm tra giá và sản phẩm — AI không bao giờ báo sai số liệu
- Hồ sơ khách hàng thông minh — tự động xếp hạng khách từ A đến D
- AI cũng hiểu tin nhắn thoại, hình ảnh và tài liệu khách gửi
Thông tin cạnh tranh theo yêu cầu
AI tạo báo cáo chiến lược từ chính dữ liệu của bạn — tình báo đối thủ, hồ sơ thị trường, khách hàng mục tiêu, kênh bán, quy định & tuân thủ, và bản SWOT. Báo cáo được lưu lại và cung cấp ngữ cảnh thực cho các agent AI.
- Phân tích SWOT — điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, thách thức
- Nhận diện đối thủ cạnh tranh và định vị thị trường
- Sáu loại báo cáo một chạm, từ tình báo đối thủ đến tuân thủ
- Báo cáo dựa trên hồ sơ công ty của bạn — càng đầy đủ càng chính xác
Bạn luôn nắm quyền kiểm soát
AI viết bản nháp để bạn duyệt trước khi gửi — bạn có thể chỉnh sửa, phê duyệt hoặc từ chối từng bản. Khi cuộc trò chuyện cần sự can thiệp của con người, AI tự động đánh dấu kèm lý do. Duyệt bản nháp từ điện thoại qua Telegram, ngay cả khi bạn không ở bàn làm việc.
- Hàng đợi duyệt bản nháp — xem lại, chỉnh sửa và phê duyệt phản hồi AI trước khi gửi
- Chuyển giao thông minh — AI đánh dấu cuộc trò chuyện cần sự chú ý cá nhân của bạn
- Telegram từ xa — phê duyệt hoặc từ chối bản nháp từ điện thoại
- Thời gian chờ phản hồi của người — AI tạm dừng khi bạn tham gia, tiếp tục khi bạn xong
Quản lý đội ngũ AI từ điện thoại
Kết nối bot Telegram của bạn và nhận thông báo tức thì khi bản nháp AI cần phê duyệt hoặc cuộc trò chuyện cần sự chú ý. Xem bản nháp, phê duyệt hoặc từ chối chỉ với một chạm — ngay trên điện thoại.
- Tích hợp bot Telegram — thiết lập trong vài phút với token bot của bạn
- Thông báo bản nháp — xem AI muốn nói gì và phê duyệt hoặc từ chối ngay
- Cảnh báo chuyển giao — nhận thông báo khi AI đánh dấu cuộc trò chuyện cho bạn
- Nút bàn phím nội tuyến — phê duyệt, từ chối hoặc xem lại chỉ với một chạm
Sẵn sàng để đội ngũ AI bắt tay vào việc?
Thiết lập nhân viên AI đầu tiên trong vài phút. Tính năng mới mỗi tháng — mọi cập nhật miễn phí cho người dùng Pro.
Dùng thử miễn phí 7 ngày, không cần thẻ. Sau đó $49/tháng, hủy bất cứ lúc nào.