WhatsApp AI Pro hoạt động như thế nào
Tạo nhân viên AI, dạy họ về doanh nghiệp của bạn, và để họ xử lý cuộc trò chuyện WhatsApp — để bạn tập trung vào điều quan trọng
Một bộ não AI cho toàn bộ hành trình khách hàng
Khám phá cách WhatsApp AI Pro kết nối trả lời bằng AI, ghi nhớ khách hàng, CRM, nhắc việc, theo dõi và học hỏi, với quyền kiểm soát thuộc về bạn.
Khám phá trợ lý AI WhatsApp cho toàn bộ quy trìnhNhân viên AI cho mọi vị trí
Tạo bao nhiêu thành viên nhóm AI tùy ý. Đại diện bán hàng sàng lọc khách tiềm năng và chốt đơn. Nhân viên hỗ trợ giải quyết vấn đề ngay lập tức. Chuyên viên hậu mãi xử lý đổi trả và theo dõi. Mỗi người làm việc 24/7 trên WhatsApp, giống như nhân viên thật.
- Tự động hoàn toàn — AI phản hồi ngay tức thì, không trễ
- Chế độ nháp — AI viết tin nhắn, bạn xem lại và gửi
- Chế độ quan sát — bạn tự viết câu trả lời, còn CRM và dịch thuật hỗ trợ phía sau
- Chuyển giao thông minh — AI tạm dừng khi bạn tham gia, tiếp tục khi bạn xong
Không bao giờ mất đơn vì quên follow-up
Bạn gửi báo giá thứ Hai. Thứ Tư — im lặng. Bình thường tuần sau bạn mới nhận ra. Smart CRM phát hiện ngày thứ 2 và tự động follow-up — nhắc đến sản phẩm, giá và mối lo mà khách hàng đã đề cập. Không cần nhập liệu: AI tạo mọi hồ sơ từ chat của bạn.
- Today's Plan — ai cần bạn ngay, AI sẽ làm gì hôm nay và mối quan hệ nào có rủi ro
- Sổ cam kết — mọi lời hứa được ghi lại; đến hạn thì follow-up xuất hiện dưới dạng bản nháp chờ bạn duyệt
- Tự động follow-up — tin nhắn cá nhân hóa dựa trên cuộc trò chuyện thực, không phải mẫu
- Gửi đúng giờ — follow-up tự động chỉ gửi trong khung 9:00–18:00 giờ địa phương của khách
AI nhớ từng khách hàng
Duy trì bộ nhớ sống cho mỗi mối quan hệ: công ty, ngân sách, sở thích, ý định, phản đối, đơn hàng, giai đoạn và lời hứa của đội. AI nhận ra cùng một người qua nhiều cuộc trò chuyện và bộ nhớ này được lưu trong cơ sở dữ liệu cục bộ trên máy tính của bạn.
- Hồ sơ sống — công ty, ngân sách, sở thích, mức quan tâm, người quyết định
- Xếp hạng khách tiềm năng A đến D — tập trung vào khách hàng quan trọng nhất
- Tóm tắt cuộc trò chuyện — nắm bắt bất kỳ cuộc trò chuyện nào trong vài giây
- Lịch sử quan hệ — nhớ phản đối, thay đổi giai đoạn và lời hứa
Đánh thức khách cũ với tin nhắn AI cá nhân hóa
Kích hoạt lại khách hàng đã im lặng. Cho AI biết mục đích của đợt này; AI đọc lịch sử chat từng khách, cân nhắc từng người có nên liên hệ không — bỏ qua ai không phù hợp — rồi viết từng tin riêng, gửi từ chính số của bạn với nhịp độ như người thật.
- Đối tượng = khách có lịch sử chat trong phiên bạn chọn, lọc theo thời gian hoạt động gần đây
- AI cân nhắc từng khách trước — ai không phù hợp sẽ được bỏ qua, không bị làm phiền
- AI viết lại từng tin từ lịch sử chat và hồ sơ của khách đó — không phải một mẫu đổi tên
- Tin nhắn gửi từ chính số WhatsApp của bạn — số mà khách hàng đã quen
Dạy AI mọi thứ về doanh nghiệp của bạn
Tải catalog, giá và chính sách, hoặc kết nối Excel/CSV, Shopify hay WooCommerce để tra tồn kho hiện tại. Mọi phản hồi được kiểm tra với dữ kiện đã duyệt trước khi gửi.
- Tải tài liệu hoặc kết nối Excel/CSV, Shopify và WooCommerce
- Kiểm tra giá và sản phẩm — AI không bao giờ báo sai số liệu
- Nếu thiếu dữ kiện, AI hỏi bạn với lựa chọn rõ ràng thay vì tự đoán
- Hiểu tin nhắn thoại và biến bản nháp thành phản hồi giọng nói
Thông tin cạnh tranh theo yêu cầu
AI tạo báo cáo chiến lược từ chính dữ liệu của bạn — tình báo đối thủ, hồ sơ thị trường, khách hàng mục tiêu, kênh bán, quy định & tuân thủ, và bản SWOT. Báo cáo được lưu lại và cung cấp ngữ cảnh thực cho các agent AI.
- Phân tích SWOT — điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, thách thức
- Nhận diện đối thủ cạnh tranh và định vị thị trường
- Sáu loại báo cáo một chạm, từ tình báo đối thủ đến tuân thủ
- Báo cáo dựa trên hồ sơ công ty của bạn — càng đầy đủ càng chính xác
Bạn luôn nắm quyền kiểm soát
Xem, sửa, duyệt hoặc từ chối bản nháp. Nếu thiếu dữ kiện, AI hỏi một câu rõ ràng và nhớ câu trả lời đã xác nhận; chỉ chuyển cho người những việc thực sự cần phán đoán.
- Hàng đợi duyệt bản nháp — xem lại, chỉnh sửa và phê duyệt phản hồi AI trước khi gửi
- Hỏi trước khi đoán — trả lời một lần, AI có thể dùng lại dữ kiện đã xác nhận
- Tự động chuyển tiếp — phê duyệt hoặc từ chối bản nháp từ Telegram, Slack hoặc WeCom trên điện thoại
- Thời gian chờ phản hồi của người — AI tạm dừng khi bạn tham gia, tiếp tục khi bạn xong
Quản lý đội ngũ AI từ điện thoại
Bật tự động chuyển tiếp, bản nháp AI cần phê duyệt và cuộc trò chuyện cần bạn sẽ đến ứng dụng chat bạn đang dùng — Telegram, Slack hoặc WeCom. Xem bản nháp, phê duyệt hoặc từ chối chỉ với một chạm — ngay trên điện thoại.
- Telegram, Slack hoặc WeCom — chọn một, thiết lập trong vài phút
- Thông báo bản nháp — xem AI muốn nói gì và phê duyệt hoặc từ chối ngay
- Cảnh báo chuyển giao — nhận thông báo khi AI đánh dấu cuộc trò chuyện cho bạn
- Nút bàn phím nội tuyến — phê duyệt, từ chối hoặc xem lại chỉ với một chạm
Sẵn sàng để đội ngũ AI bắt tay vào việc?
Thiết lập nhân viên AI đầu tiên trong vài phút. Tính năng mới mỗi tháng — mọi cập nhật miễn phí cho người dùng Pro.
Dùng thử miễn phí 14 ngày, không cần thẻ. Sau đó $49/tháng, hủy bất cứ lúc nào.